INFORMACIÓN LEGAL
Política de privacidad
Versión de pre-lanzamiento que describe los tratamientos verificados en la web. Requiere validación jurídica final antes de publicar en producción.
Responsable y contacto
H Code LLC. EIN: 98-1930647. Domicilio: 1209 Mountain Rd Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos. Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: info@healthcode.es.
Antes del lanzamiento, H Code LLC debe confirmar si le corresponde designar o identificar un representante en la Unión Europea conforme al artículo 27 del RGPD y documentar la decisión.
Formulario de contacto
Tratamos nombre y apellidos, email, teléfono y mensaje para atender y responder tu consulta. Según la naturaleza de la solicitud, el tratamiento se basa en medidas precontractuales solicitadas por ti o en el interés legítimo de responder consultas generales.
El formulario no solicita datos médicos ni genéticos. No los incluyas en el mensaje. El envío no implica el alta en comunicaciones comerciales.
Reservas de citas
H Code LLC es responsable de los datos de reserva. Cal.com presta la herramienta de citas y procesa nombre y apellidos, email, teléfono, fecha, hora y datos técnicos necesarios para gestionar la reserva y sus comunicaciones. La cita se sincroniza con Google Calendar y puede celebrarse mediante Cal Video.
No incluyas síntomas, resultados, información genética ni otros datos de salud en las preguntas de reserva. Antes de activar las citas deben verificarse el acuerdo de tratamiento, los subencargados y las salvaguardas aplicables a transferencias internacionales.
Compras, pagos y cuenta
WooCommerce gestiona el carrito, checkout, pedidos y cuenta de cliente. Para tramitar una compra se tratan los datos identificativos, de contacto, facturación, dirección, contenido del pedido e información necesaria para impuestos, prevención del fraude, atención y cumplimiento de obligaciones legales.
La pasarela de pago procesa los datos necesarios para autorizar y confirmar el pago. La integración observada utiliza Stripe; Health Code debe confirmar antes del lanzamiento la pasarela definitiva, sus condiciones, el acuerdo aplicable y los datos que recibe. La web no debe registrar ni almacenar el número completo de tarjeta.
Comunicaciones y proveedores
El formulario de contacto utiliza Resend para entregar el mensaje a info@healthcode.es. El alojamiento web, el correo, WooCommerce, la pasarela de pago, Cal.com, Google Calendar y Cal Video pueden tratar datos para prestar sus funciones.
H Code LLC debe mantener un registro actualizado de proveedores, subencargados, ubicaciones de tratamiento y mecanismos de transferencia. Los proveedores publican información de privacidad y acuerdos de tratamiento, pero su contratación concreta por Health Code debe verificarse antes del lanzamiento.
Conservación
Las consultas y reservas se conservan mientras sean necesarias para atender la solicitud, gestionar la cita y resolver incidencias directamente relacionadas. Después se eliminan o, cuando corresponda, se conservan con acceso restringido durante los plazos exigidos por obligaciones legales o por posibles reclamaciones.
Los pedidos, facturas, pagos y documentación clínica, si se genera, siguen sus propios plazos legales. H Code LLC debe aprobar y poner en marcha el procedimiento operativo de revisión y borrado antes de abrir reservas.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda, escribiendo a info@healthcode.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.